Техническая поддержка:
Ваш личный IT-отдел на аутсорсе
Создать сайт — это полдела. Без регулярного обслуживания он стареет, ломается и теряет позиции. Берем на себя всю техническую рутину: от защиты вирусов до публикации новостей.
Справка: Что входит в техническую поддержку сайта?
Абонентское обслуживание сайта — это комплекс мер по обеспечению бесперебойной работы веб-ресурса. Оно включает мониторинг доступности (uptime 99.9%), регулярное создание резервных копий (бэкапы), продление домена и SSL-сертификатов, лечение от вирусов, а также внесение контентных и программных правок по запросу владельца (добавление новых товаров, изменение цен, верстка новых блоков).
Синдром «пропавшего программиста»
Обычно это происходит так: фрилансер сделал вам сайт, получил расчет и ушел в закат. Через полгода вам нужно просто поменять номер телефона в шапке или добавить акционный баннер. Вы пишете ему, а в ответ — тишина. Вы начинаете искать нового исполнителя, он просит доступы, долго разбирается в чужом коде и берет за 5 минут работы неадекватные деньги.
А самое страшное начинается, когда вы просыпаетесь утром, открываете свой сайт, а там...
Машине нужно ТО. Сайту тоже.
Вы же не ездите на автомобиле годами без замены масла? Сайт — это такой же сложный механизм. Меняются версии PHP на сервере, обновляются движки (WordPress, 1С-Битрикс), устаревают плагины. Если за этим не следить, сайт превращается в решето для хакеров.
Мы в Polozov Studio работаем как ваш удаленный IT-отдел. Вы просто пишете задачу в Telegram: «Добавьте новость про 8 марта и поменяйте цены в каталоге». И идете заниматься бизнесом. Остальное — наша забота.
Что конкретно мы берем на себя?
Безопасность и бэкапы
- Ежедневное резервное копирование
- Защита от DDoS-атак и спама
- Лечение вирусов и шеллов
- Настройка защиты админ-панели
Технический контроль
- Мониторинг 24/7 (упал сайт — мы сразу узнаем)
- Своевременное продление Домена и Хостинга
- Бесплатный выпуск SSL-сертификатов
- Оптимизация скорости загрузки
Контент и доработки
- Публикация новостей и статей
- Добавление новых товаров и фото
- Верстка новых блоков по дизайну
- Мелкие правки кода (HTML/CSS/JS)
Тарифы на обслуживание
Базовый
Страховка для небольших сайтов-визиток и лендингов. Чтобы всё просто работало без сбоев.
- Ежедневные бэкапы (копии)
- Мониторинг работоспособности 24/7
- Продление хостинга и домена
- Антивирусная защита
- 2 часа работы программиста/контентщика
Оптимальный
Для активных компаний, которым нужно регулярно обновлять информацию на сайте.
- Вся базовая техническая защита +
- Приоритетная скорость реакции (до 2х часов)
- Настройка корпоративной почты
- Взаимодействие с техподдержкой хостинга
- 10 часов работы любых специалистов
Разовые работы
Не хотите платить абонентскую плату? Оплачивайте только фактическое время работы по прайсу.
- Оценка задачи до начала работ
- Лечение сайта от вирусов (от 5000 ₽)
- Перенос сайта на другой хостинг
- Интеграция с Яндекс Метрикой
- Исправление верстки на мобильных